Layanan Windows Installer tidak dapat diakses. Hal ini dapat terjadi jika Anda menggunakan Windows dalam safe mode, atau jika Windows Installer tidak diinstal dengan benar. Hubungi dukungan personil untuk bantuan.
karena:
Masalah ini mungkin terjadi jika salah satu kondisi berikut benar:
* Windows Installer file yang ada di hard disk yang rusak atau hilang.
* Anda menginstal atau menghapus sebuah program yang menggunakan Microsoft Windows Installer Instalasi Software (MSI) file paket (. MSI). Misalnya, hal ini dapat terjadi jika Anda mencoba untuk menginstal Microsoft Office pada komputer Anda.
resolusi
Metode 1: Reregister Windows Installer
Untuk reregister Windows Installer, memverifikasi lokasi dari Msiexec.exe file pada harddisk dan dalam Windows Registry, dan kemudian reregister Windows Installer. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut.
Catatan Karena ada beberapa versi Microsoft Windows, langkah-langkah berikut mungkin berbeda pada komputer Anda. Jika mereka, lihat dokumentasi produk Anda untuk melengkapi langkah ini.
1. Menentukan lokasi dari Msiexec.exe file pada hard disk. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik% windir% \ system32, kemudian klik OK.
Catatan Langkah ini akan membuka folder di mana file Msiexec.exe berada.
2. Membuat catatan dari lokasi dari Msiexec.exe file. Lokasi dari file akan Msiexec.exe kombinasi nilai dalam kotak teks Alamat Msiexec.exe dan nama file itu sendiri.
Misalnya jika Alamat kotak teks berisi nilai C: \ Windows \ system32, lokasi yang akan Msiexec.exe file C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe.
2. Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang kirim cara mengubah registri. Namun, masalah serius mungkin terjadi jika Anda mengubah registri secara tidak benar. Karena itu, pastikan Anda ikuti langkah berikut dengan hati-hati. Ditambahkan untuk perlindungan, cadangan registri sebelum Anda memodifikasi itu. Kemudian, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel dalam Microsoft Knowledge Base:
322756 (http://support.microsoft.com/kb/322756/) Cara membuat cadangan dan memulihkan registri pada Windows
Pastikan bahwa lokasi dari file dalam Msiexec.exe Registry Editor sudah benar. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik regedit di Open text box, kemudian klik OK.
2. Expand HKEY_LOCAL_MACHINE, memperluas SISTEM, memperluas CurrentControlSet, memperluas Services, kemudian klik MSIServer.
3. Dalam pane kanan, klik kanan ImagePath, kemudian klik Ubah.
4. Nilai data dalam kotak teks, jenis lokasi dari file yang Anda Msiexec.exe ditentukan pada langkah 1, diikuti oleh nilai / V, kemudian klik OK.
Misalnya, jika lokasi yang Msiexec.exe file C: \ Windows \ system32 \ Msiexec.exe, ketik teks berikut dalam kotak teks Nilai data:
C: \ WINDOWS \ system32 \ msiexec.exe / V
5. Klik OK untuk menutup kotak dialog Edit String.
6. Klik menu File, kemudian klik Keluar untuk menutup Registry Editor.
3. Memulai komputer Anda dalam safe mode, kemudian mendaftarkan Msiexec.exe file. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Klik Mulai, kemudian klik Nonaktifkan komputer atau Shut Down.
2. Pilih opsi Restart, dan kemudian klik OK, atau klik Restart.
3. Tekan F8 sebelum Windows splash screen muncul.
4. Pada Windows Advanced Option menu, gunakan tombol panah untuk memilih Safe Mode pilihan, kemudian tekan ENTER.
5. Jika anda menggunakan dual-boot atau multi-boot komputer, pilih sistem operasi yang sesuai dari daftar yang ditampilkan, kemudian tekan ENTER.
6. Log on ke komputer.
7. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik msiexec / regserver Terselesaikan teks dalam kotak, kemudian klik OK.
Catatan Untuk 64-bit sistem operasi, Anda juga harus reregister 64-bit MSI installer. Untuk melakukannya, klik Mulai, klik Jalankan, ketik% windir% \ Syswow64 \ Msiexec / regserver Terselesaikan teks dalam kotak, kemudian klik OK.
Pada edisi 64-bit dari sistem operasi Windows, 32-bit binaries terletak di% systemroot% \ SysWow64 folder. 64-bit binaries terletak di% systemroot% \ system32 folder.
8. Klik Mulai, kemudian klik Nonaktifkan komputer atau Shut Down.
9. Pilih opsi Restart, dan kemudian klik OK, atau klik Restart.
Jika masalah berlanjut, dan anda masih menerima pesan kesalahan yang disebutkan dalam "Gejala" bagian, ikuti langkah-langkah dalam Metode 2.
Kembali ke atas
Metode 2: Reinstall Windows Installer
Menginstal ulang Windows Installer, mengubah nama file rusak Windows Installer, kemudian instal ulang Windows Installer. Untuk melakukannya, ikuti langkah berikut:
1. Klik Mulai, klik Jalankan, ketik cmd di kotak Buka teks, kemudian klik OK.
2. Jenis cd% windir% \ system32, kemudian tekan ENTER.
3. Ketik attrib-r-s-h dllcache, kemudian tekan ENTER.
4. Ketik ren msi.dll msi.old, kemudian tekan ENTER.
5. Ketik ren msiexec.exe msiexec.old, kemudian tekan ENTER.
6. Ketik ren msihnd.dll msihnd.old, kemudian tekan ENTER.
7. Jenis keluar, kemudian tekan ENTER.
8. Pada command prompt, ketik exit, kemudian tekan ENTER.
9. Klik Mulai, kemudian klik Nonaktifkan komputer atau Shut Down.
10. Pilih opsi Restart, dan kemudian klik OK, atau klik Restart.
11. Log on ke komputer.
12. Download dan menginstal versi terbaru Windows Installer. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara mendapatkan Windows Installer, klik nomor artikel berikut untuk melihat artikel dalam Microsoft Knowledge Base:
893803 (http://support.microsoft.com/kb/893803/) Windows Installer 3,1 v2 (3.1.4000.2435) tersedia
13. Klik Mulai, kemudian klik Nonaktifkan komputer atau Shut Down.
14. Pilih opsi Restart, dan kemudian klik OK, atau klik Restart.